Gizlilik Politikası

Giriş

Net Ses olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için bu gizlilik politikasını oluşturduk.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Toplama

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar)
• İletişim formlarını doldurduğunuzda (ad, soyad, e-posta, telefon)
• Hizmet talebi oluşturduğunuzda (şirket bilgileri, proje detayları)
• Müşteri destek hizmetlerimizi kullandığınızda
• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden etkileşimde bulunduğunuzda

Veri Kullanımı

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
• Güvenlik önlemlerini almak ve dolandırıcılığı önlemek

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz eder (Google Analytics)
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel veri işlemeye itiraz etme

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu gizlilik politikası son olarak 1 Ocak 2024 tarihinde güncellenmiştir. Politikamızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır.